Google对员工到底有多好?

大标 2022年9月16日11:46:27网络推广评论0阅读模式

谷歌人喜欢写信!

虽然我很久以前就听说过谷歌如何人道地对待员工,但今天我还是有点惊讶地看到一件事。

几天前,在加利福尼亚州谷歌总部接受采访时,一位美国工程师无意中提到了他妹妹的悲惨死亡。昨天,他收到了一封来自谷歌的手写信。

亲爱的彼得,当我们得知你和你的家人失去了一位近亲时,仅仅发送一封电子邮件来表达我们的感情是不够的。在此困难时期,我谨向你表示最深切的慰问。我希望你能感受到我的爱。

我没想到谷歌会如此关注一个尚未正式成为员工的求职者。工程师被感动了,并向社交网站发送了一封信。

这让我想起了去年6月的另一个消息。当时,一个小女孩写信给谷歌,问她能否在周三给在谷歌设计部门工作的父亲放一天假,因为那天是她父亲的生日。

然后,谷歌的设计总监丹尼尔·希普拉科夫出人意料地回答,不仅赞扬了小女孩父亲的工作,还让她父亲休假一周。

这两起事件都被媒体广泛报道,病毒在社交媒体上传播。充满人文关怀的谷歌受到了几乎所有人的赞扬。

但不要这么感动。你有没有想过这样的故事可能完全是假的,很可能只是谷歌炮制的一个宣传伎俩?(今天的标题只是一个笑话,以下是关键。)

去年和今年的两个事件遵循相同的传播逻辑。谷歌给普通人写了一封意料之外但温暖的信,他们带来了一个现代大企业的正能量童话,展现出温暖的一面,切入人们对美的渴望,轻易粉碎人们的善良和温柔,让人们忍不住分享和转发。没有人觉得这实际上只是一个广告。

这两起事件的来源是imgur,随后在reddit上分享,形成了第一波通信。为什么这两个网站不是twitter或Facebook?由于imgur和reddit是由小用户主导的社交网站,他们的用户缺乏独立思考和歧视。

一旦这样一种病毒的传播形成一定势头,自然会有更多业余博客和新闻网站跟进,主动帮助他人撰写文章宣传,从而形成第二波传播。有了这些网站的背书,许多原本有识别能力的人也会对此不那么怀疑,从而失去警惕。

一个几乎没有资本投入的宣传计划,因此取得了巨大的传播效果,成为经典案例。然而,这些方式与社交网站上的各种鸡汤、正能量和暖心故事没有什么不同。

谷歌是一个知道如何做到这一点的大师。另一个例子是谷歌给员工带来的好处,每个人都口头告诉他们。谷歌的福利确实很好,这也是事实,但问题是硅谷的其他科技巨头,如苹果和Facebook,根本没有给他们的员工提供糟糕的福利,甚至在许多方面都比谷歌做得更好。然而,每个人都口口相传和赞扬的是谷歌,自然有人为因素在引导它。

正是这一波口碑营销将谷歌推到了上帝般的位置,成为现代跨国企业的典范。

社交网站的兴起为口碑传播提供了极大的便利。如果这只是像谷歌那样的宣传,那么它是无害的是可以理解的。然而,许多相对劣势的公司往往通过炮制干扰音频和视频的虚假新闻来达到推销自己的目的,这非常糟糕。

最近的一个例子是一个非常耸人听闻的消息,在美国学习的8000名中国学生近年来被学校开除,其中仅俄亥俄州立大学哥伦布分校就有1100人被开除。这两个数字的来源是美国教育和培训中心发布的一份关于在美中国留学生状况的白皮书。这家公司也在5月份通过电子邮件向我发送了这份报告,希望我能写一篇文章来评论这一现象。但当时,这两个惊人的数字让我直觉上产生了怀疑,因为我接触的国际学生被学校开除的情况非常罕见,不可能有这么高的数字。之后

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